Widerrufs­belehrung

Hinweis zum Anfrageprozess

Das Absenden einer Anfrage über unseren Online-Shop führt noch nicht zum Abschluss eines Vertrages.

Ein Vertrag kommt erst nach der anschließenden persönlichen Abstimmung und der ausdrücklichen Annahme des Auftrags durch Ballon Taxi zustande.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht bezieht sich daher auf einen tatsächlich geschlossenen Vertrag und nicht auf die vorherige unverbindliche Anfrage.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.

Bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen eines einheitlichen Vertrages bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.

Bei einem Vertrag über Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen der Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.

Bei einem Kaufvertrag können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgegeben haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rückgabe von Waren

Sie haben widerrufbare Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurückzugeben oder nach vorheriger Abstimmung zu übergeben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rückgabe von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit auf dem normalen Postweg zurückgegeben werden können.

Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgegeben werden können, holen wir nach Abstimmung mit Ihnen ab. Die Kosten dieser Abholung tragen wir.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war und die gesetzlichen Voraussetzungen des Wertersatzes erfüllt sind.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die erst aufgrund Ihrer individuellen Auswahl oder Vorgaben hergestellt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft bei Ballon Taxi insbesondere individuell bedruckte oder eindeutig personalisierte Waren sowie individuell nach Kundenvorgaben hergestellte Dekorationen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.

Eine bloße Auswahl aus normalen Standardprodukten oder üblichen Standardvarianten führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

Dienstleistungen innerhalb der Widerrufsfrist

Wünschen Sie ausdrücklich, dass Ballon Taxi bereits vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist mit einer kostenpflichtigen Dienstleistung beginnt, kann für die bis zu einem wirksamen Widerruf bereits erbrachten Leistungen unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz geschuldet sein.

Bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere wenn Sie vor Beginn der Leistung

• ausdrücklich zugestimmt haben, dass Ballon Taxi bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und
• bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Dies kann beispielsweise vereinbarte Aufbau-, Montage- oder Dekorationsleistungen betreffen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns übermitteln.

An

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

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Bestellt bzw. vereinbart am:

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Erhalten am, soweit zutreffend:

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Datum:

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Unterschrift des/der Verbraucher(s):

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(nur bei Mitteilung auf Papier)